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2024年春节值班总结

值班期间:2024/2/6-2024/2/16

值班人员:罗神闯

值班职责:春节假期24小时待命，确保公司服务不间断，为客户排忧解难。值班要求:遵守公司各项规定，服从领导安排，随时出发，保质保量完成服务

值班情况:

·人员和设备情况:

春节值班期间，值班人员全员保持健康，安全顺利地完成了春节值班任务。2/5荟聚施工期间JG3车坏了，不能启动。除此之外2/6开始的春节假期值班期间，车辆和设备没有发生故障，车辆也没有发生安全事故。

·签军令状:

值班期间，各值班人员签下军令状，承诺值班期间不脱岗，不饮酒，保证安全顺利完成春节假期值班服务保障工作。

值班期间各值班人员严守公司规定，牢记签下的军令状，不脱岗，不饮酒，不找借口，顺利完成假期值班任务，确保了公司服务保障不间断。通过不打折扣的服务质量，得到了客户的肯定和用户的认可。

·施工情况:2/6-2/7 虽然进入了假期值班时间，因为年前有些活还没有赶完，在能确保应对值班应急任务的基础上，领导适当安排一些项目的施工。

2/8开始进入值班状态，不安排施工项目，专注于假期应急施工。春节值班期间无论是市内还是通州、大兴、密云等地的应急和施工,各值班人员都积极应对，勇于担当。以最快的速度响应客户的需求，以认真负责的态度落实公司的服务标准，不因为是春节假期而投机取巧，糊弄应对。春节值班期间没有出现需要返工的情况。无论是清早安排施工，还是客户半夜来电需要应急，我们都不推脱、不埋怨，积极响应，解决可户的燃眉之急，用实际行动践行公司“全心全意为客户服务”的宗旨。

·值班感悟:春节值班期间，各位同事克服各种困难，坚守岗位、乐于奉献、同心协力地完成值班任务。既向客户展示了“全心全意为客户服务”的公司宗旨;也体现了“真诚、友善、团结、敬业”的团队精神。

通过假期值班，我更加深刻体会到公司对客户有承诺、有担当的服务态度，和同事们积极奉献、严守纪律的职业操守。我相信有这样精神的公司和团队，2024年会更上一层楼，未来的事业一定会更加辉煌!

罗神闯

2024/2/18